Технологии
Внедрение CRM
CRM работает, когда отражает реальную воронку и роли. Иначе это дорогая таблица.
Проблема
«Внедрили CRM» часто значит: поля завели, дисциплина умерла через две недели.
Как работаем
Сначала воронка и правила, затем настройка, обучение и автоматизация сценариев.
Результат
CRM, которой пользуются: статусы правдивы, задачи ставятся сами, контроль возможен.
Для кого
- Отделам без единой картины сделок
- Компаниям после неудачного внедрения CRM
- Руководителям, которым нужен контроль воронки
Как идём
01
Проверяем воронку
Описываем реальные этапы сделки.
02
Настраиваем дисциплину
Задаём обязательные действия и владельцев.
03
Запускаем контроль
Обучаем команду и проверяем чистоту данных.
Что на выходе
- Настроенная воронка CRM
- Карточки и автоматизации
- Правила ведения сделки
- Отчётность руководителя
Сборка контура
Тема не автономный модуль — узел контура Автоматизация и CRM. Сначала фиксируем ограничение, затем активируем один контур. Та же схема сборки — в вашей системе.
Смежные узлы
Узлы той же сборки — зависимости и следующие модули контура.
Вопросы
- Можно перенести старые данные?
- Да, после проверки их структуры и полезности.
- Сколько полей нужно?
- Только те, что влияют на решение или следующий шаг.
- Как добиться дисциплины?
- Связать CRM с ритмом управления и ответственностью.
Следующий шаг
Укажите, на каком этапе сделки исчезает контроль.
Или сразу hello@pattern.ru
Или hello@pattern.ru